Portiamo la natura alla tua porta con cura e attenzione
La Nostra Filosofia di Consegna
In NaturArteAffari, crediamo che la bellezza della natura dovrebbe raggiungerti nel modo più semplice e sicuro possibile. Che si tratti di una pianta artificiale perfettamente realizzata, di un albero da frutto selezionato con cura o di un elegante bouquet floreale, ogni nostro prodotto viene imballato con la massima attenzione per garantire che arrivi a te in condizioni perfette.
Il nostro impegno: consegne affidabili, imballaggi sostenibili e un servizio trasparente che rispecchia i nostri valori di rispetto per la natura e attenzione al design.
Opzioni di Spedizione
Offriamo due modalità di spedizione per soddisfare ogni tua esigenza:
Spedizione Standard
Corriere: DHL o FedEx
Tempi di consegna: 10-15 giorni lavorativi dopo la spedizione
Costo: €12.95
Ideale per chi desidera ricevere i propri acquisti più rapidamente. Tracciamento incluso.
Spedizione Gratuita
Corriere: EMS
Tempi di consegna: 15-25 giorni lavorativi dopo la spedizione
Costo: Gratis per ordini superiori a €50
La scelta perfetta per chi non ha fretta e apprezza il risparmio. Disponibile in tutto il mondo (escluse alcune aree remote).
Processo di Consegna
- Elaborazione dell’ordine: Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi. Per prodotti particolari come alberi da frutto o composizioni floreali personalizzate, potrebbero essere necessari fino a 3 giorni.
- Imballaggio: Ogni prodotto viene imballato con materiali protettivi ed ecologici. Le piante artificiali vengono avvolte con cura per mantenere la loro forma perfetta, mentre le piante vive ricevono un trattamento speciale per garantire la loro vitalità durante il trasporto.
- Spedizione: Riceverai un’email di conferma con il numero di tracciamento non appena il tuo ordine viene spedito.
- Consegna: Il corriere consegnerà il pacco all’indirizzo specificato. Per le piante vive, ti consigliamo di essere presente al momento della consegna.
Resi e Rimborsi
La tua soddisfazione è la nostra priorità. Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto:
- Hai 15 giorni dalla data di consegna per richiedere un reso
- I prodotti devono essere restituiti nelle condizioni originali
- I rimborsi verranno elaborati entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento dell’articolo restituito
- Le spese di spedizione per i resi sono a carico del cliente, a meno che il prodotto non sia difettoso
Consigli per la Consegna delle Piante
Se hai ordinato piante vive o alberi da frutto:
- Pianifica di essere presente al momento della consegna per evitare che le piante rimangano esposte a condizioni avverse
- Innaffia le piante appena possibile dopo averle ricevute
- Per gli alberi da frutto, prepara in anticipo la posizione dove intendi piantarli
- Se non puoi essere presente, specifica un luogo protetto per la consegna nelle note dell’ordine